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Lunes a Viernes de 8:00 am a 7:00 pm, Sábados, Domingos y feriados de 9:00am a 6:00 pm.
El seguro multiriesgo, protege el producto financiado ante daños o pérdidas ocasionadas por desastres naturales como el Fenómeno del Niño, inundaciones, incendios, etc., cubriendo el valor total del producto adquirido
Póliza: 1341 – 500000
Con el respaldo de: Rímac Seguros S.A., empresa distinta a Financiera Efectiva.
Rímac Seguros atiende tus consultas al (01) 411 1111 en Lima y al 080100410 en provincia.
El derecho de arrepentimiento permite al asegurado resolver el contrato de un seguro optativo sin necesidad de justificar su decisión y sin penalidad alguna. Este derecho puede ejercerse dentro de los 15 días calendario, contados desde que el cliente recibe la póliza, nota de cobertura provisional o certificado de seguro.
Canales de atención:
El cliente puede solicitar la desafiliación a través de los siguientes canales puestos a disposición por Financiera Efectiva, sin que se le impongan procedimientos distintos:
Medio de devolución:
El cliente puede elegir uno de los siguientes medios para la devolución de prima:
(*) El cliente podrá efectuar el cobro del monto a devolver en cualquiera de las Cajas de las tiendas EFE o La Curacao, manteniéndose dicho monto disponible en el tiempo, previa presentación de su documento de identidad.
Procedimiento y plazos para ejercer el Derecho de arrepentimiento:
Una vez ocurrido el siniestro, los interesados deberán acercarse a las oficinas de Financiera Efectiva ubicadas en la red de Tiendas Efe, La Curacao o Motocorp y contactar al Funcionario de Negocios, quien le brindará la información que debe presentar para solicitar la activación de alguna de las coberturas antes mencionadas.En cuanto los interesados presenten la documentación completa, se procede con el envío a la compañía de Seguros, los cuales en un plazo de 30 días deben brindar una respuesta al requerimiento.
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