Contigo Familia

Te brindamos mayor tranquilidad en tu hogar

Seguro diseñado para cubrir educación y emergencias por gasfitería y electricidad en tu hogar, además de incluir una indemnización por Sepelio en caso de fallecimiento del titular.

Un seguro diseñador a tu medida y la de tu familia Un seguro diseñador a tu medida y la de tu familia

Póliza 4140-500001

Con el respaldo de: Rímac Seguros S.A. y MOK PERU S.A.C, empresas distintas a Financiera Efectiva.

Todo lo que debes saber

Disfruta de la experiencia Efectiva con estos beneficios:

Coberturas y sumas aseguradas

Planes

Contigo Familia Plan 12 meses

Contigo Familia Plan 24 meses

Contigo Familia Mini 12 meses*
CoberturasSumas AseguradasSumas Aseguradas
Sepelio y Gastos Funerarios, hastaS/ 1,500.00S/ 750

Beneficios Adicionales

Planes

Contigo Familia Plan 12 meses

Contigo Familia Plan 24 meses

Contigo Familia Mini 12 meses*
Beneficios AdicionalesEventos al AñoTope S/ por añoEventos al AñoTope S/ por año

Emergencia en Gasfitería

2 eventos

S/ 200

1 eventoS/ 100

Emergencia en Electricidad

2 eventos

S/ 200

1 eventoS/ 100

Profesor de Apoyo (Virtual)

IlimitadoIlimitadoIlimitadoIlimitado

Soporte para clases virtuales

Presencial (5 eventos)

Virtual (Ilimitado)

Presencial (S/ 200)

Virtual (Ilimitado)

Presencial (2 eventos)

Virtual (Ilimitado)

Presencial (S/ 100)

Virtual (Ilimitado)

* Solo aplica para préstamos de montos menores a S/2,000

Planes regulares:

  • Contigo Familia Básico 12 meses S/120
  • Contigo Familia Plus 24 meses S/230

Planes Mini (Aplica para préstamos de montos menores a S/2,000):

  • Contigo Familia Mini 12 meses S/60

Revisa aquí todos los Documentos de tu Seguro Contigo Familia.

El derecho de arrepentimiento permite al asegurado resolver el contrato de un seguro optativo sin necesidad de justificar su decisión y sin penalidad alguna. Este derecho puede ejercerse dentro de los 15 días calendario, contados desde que el cliente recibe la póliza, nota de cobertura provisional o certificado de seguro.

Canales de atención: 

El cliente puede solicitar la desafiliación a través de los siguientes canales puestos a disposición por Financiera Efectiva, sin que se le impongan procedimientos distintos:

Medio de devolución:

El cliente puede elegir uno de los siguientes medios para la devolución de prima:

  • En efectivo a través de la Caja de las tiendas EFE y La Curacao
  • Mediante aplicación al pago del crédito vigente del cliente con Financiera Efectiva.

(*) El cliente podrá efectuar el cobro del monto a devolver en cualquiera de las Cajas de las tiendas EFE o La Curacao, manteniéndose dicho monto disponible en el tiempo, previa presentación de su documento de identidad.

Procedimiento y plazos para ejercer el Derecho de arrepentimiento:

  1. El cliente debe registrar su solicitud por cualquiera de los canales de atención habilitados, indicando como mínimo sus datos de identificación, el seguro respecto del cual desea ejercer su derecho y el canal elegido para la devolución.
  2. La solicitud será derivada automáticamente al área de Seguros para su gestión. El plazo de atención de la solicitud es de hasta treinta (30) días hábiles. Es importante que el cliente no haya hecho uso de ninguna cobertura ni beneficio del seguro. En caso haya pagado total o parcialmente la prima, Financiera Efectiva efectuará la devolución total de la prima pagada, dentro del mismo plazo, mediante el medio de devolución elegido.
  3. Se comunica la respuesta a la solicitud a través del medio que el cliente indique en su requerimiento: correo electrónico, notificación en el domicilio o envío a una oficina de Financiera Efectiva.

¿Aún te quedan dudas?

Podrán asegurarse bajo la presente Póliza, las personas naturales cuya edad se encuentre dentro del rango siguiente:
  • Edad mínima de ingreso: 18 años para Asegurado Titular.
  • Edad máxima de ingreso: 69 años y 364 días para Asegurado Titular.
  • Edad máxima de permanencia: 72 años y 364 días para Asegurado Titular.
Inicio de Cobertura: Fecha de desembolso del crédito.
Término de Cobertura: La cobertura de esta póliza termina una vez se presente alguno de los siguientes hechos:
  • Al vencimiento del plazo de vigencia de la Póliza.
  • Por fallecimiento del Asegurado.
  • Por solicitud de desistimiento del seguro por parte del cliente.
  • Por castigo del crédito por morosidad.
Para la Cobertura de Sepelio o Gastos Funerarios, una vez ocurrido el siniestro, los interesados deberán acercarse a las oficinas de Financiera Efectiva ubicadas en la red de Tiendas Efe, La Curacao o Motocorp y contactar al Funcionario de Negocios, quien le brindará la información que debe presentar para solicitar la activación de alguna de las coberturas antes mencionadas.
En cuanto los interesados presenten la documentación completa, se procede con el envío a la compañía de Seguros, los cuales en un plazo de 30 días deben brindar una respuesta al requerimiento.
La atención de los Beneficios adicionales deberán ser solicitados a través de la Central de Asistencias de MOK los 365 días del año:
  • Lima: +51(1) 680-3534
  • Provincia: 0-800-78-041
  • Correo: atencion.asistencia@grupomok.com
Al momento de llamar el AFILIADO / TITULAR deberá indicar los siguientes datos: Nombre y Apellidos (*), DNI (*), Dirección y teléfono, Tipo de servicio que desea activar
(*) Datos del afiliado obligatorios para todo tipo de información o solicitud de asistencia.
Cobertura Sepelio y Gastos Funerarios
  • DNI del Asegurado.
  • Certificado de defunción del Asegurado.
  • Acta o Partida de Defunción del Asegurado.
  • Protocolo de Necropsia, en caso de haberse realizado.
  • Copia Fedateada y Foliada de la Historia Clínica completa del Asegurado.
  • DNI de los Beneficiarios mayores de edad y/o partida de nacimiento de los Beneficiarios menores de edad.
  • Copia literal donde conste la inscripción definitiva del testamento o de la sucesión intestada.
  • Atestado o informe Policial Completo en caso de haberse realizado.
  • Dosaje Etílico; sólo en caso de accidente de tránsito, en caso de haberse realizado.
  • Copia Certificada del Resultado del examen toxicológico, en caso de haberse realizado.
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